Luiza Schmidt
acum 7 zile
Este minunata doamna doctor!
Ovidiu A
acum o săptămână
doru mpp
acum 3 săptămâni
Larisa M
acum 3 săptămâni
Dani Iacob
acum 4 săptămâni
Tudor Ionescu
acum 3 luni
Super multumit!! Personal dedicat si profesionist ! Preturi corecte di accesibile.
Ciovica Mihaela
acum 4 luni
Totul a decurs ușor, am ajuns mai devreme si am putut întra mai devreme decât eram programate, si fetita sa simțit bine cât a fost efectuat periajul. Am primit informații folositoare si cu drag vom revenii.
Mihai Stefan Marinas
acum 6 luni
Sunt o persoană anxioasă când vine vorba de stomatologie și tocmai de aceea am apreciat mult modul în care am fost tratat la Clinica Zâmbetul. De la început am primit explicații clare despre ce urmează să se facă și de ce, lucru care m-a ajutat să simt că am control asupra situației.
Medicii au fost calmi, răbdători și atenți la ritmul meu, fără grabă și fără presiune. Mi-a plăcut și faptul că informațiile dintre medici sunt coerente și că fiecare etapă a fost discutată în detaliu, astfel încât să înțeleg planul complet.
Pentru cineva cu anxietate, diferența o face exact această comunicare și atmosfera în care simți că ești ascultat. A fost o experiență care mi-a redus din frică și m-a făcut să privesc vizitele la stomatolog cu mai multă încredere. Recomand.
Medicii au fost calmi, răbdători și atenți la ritmul meu, fără grabă și fără presiune. Mi-a plăcut și faptul că informațiile dintre medici sunt coerente și că fiecare etapă a fost discutată în detaliu, astfel încât să înțeleg planul complet.
Pentru cineva cu anxietate, diferența o face exact această comunicare și atmosfera în care simți că ești ascultat. A fost o experiență care mi-a redus din frică și m-a făcut să privesc vizitele la stomatolog cu mai multă încredere. Recomand.
Corina
acum 6 luni
Am ajuns la clinica pentru a remedia o problemă apărută la un implant realizat în altă parte. Mi s-a aplicat un bont nou putând să merg spre etapa coroanei. Ulterior însă, medicul responsabil de această etapă a descoperit că spațiul este insuficient pentru coronita și că ar fi necesar un aparat dentar. Am urmat recomandarea și am consultat ortodontul, care, în mod surprinzător, mi-a comunicat că nu pot purta aparat și că soluția ar fi scoaterea nervului și îmbrăcarea a trei dinți, adica punte.
Am plătit consultatiile si intervenția, am urmat întocmai fiecare direcție, deși concluziile medicilor se contraziceau.
Când implantul s-a infectat, am solicitat clar îndepărtarea lui, da, i-am explicat domnului că nu mai am nevoie de implant dupa root canal, propunerea a fost inca un bont. Pentru un pacient care tocmai a trecut prin infecție și incertitudine.
Toată experiența a fost aceeași: zero coerență între medici.
Iar în ceea ce o privește pe doamna asistentă de la implantologie : gestul de a da ochii peste cap pare să fie o marcă personală. Din fericire, nu este o competență medicală reală. Nu știe prin ce trece omul din fața ei, nu știe ce probleme, ce costuri a suportat sau ce temeri are. Cu atât mai puțin cunoaște efortul, răbdarea sau anxietatea pe care un pacient le aduce cu sine atunci când intră într-un cabinet medical. Minimă decență profesională ar presupune să nu agraveze aceste lucruri prin atitudini nepotrivite, ci să ofere măcar neutralitate, dacă empatia este prea mult de cerut.
Poate ar fi util să reamintesc faptul că pacienții vin cu probleme reale, nu pentru a fi judecați sau ironizați din priviri. Dacă empatia este opțională în cadrul clinicii, poate ar fi bine să fie anunțat acest lucru încă de la recepție.
Si sa stiti ca mentionarea posibilității de a refuza procedurile nu abordează complet situația și ar fi util să primesc explicații mai detaliate despre etapele și recomandările implicate. 😉
Am plătit consultatiile si intervenția, am urmat întocmai fiecare direcție, deși concluziile medicilor se contraziceau.
Când implantul s-a infectat, am solicitat clar îndepărtarea lui, da, i-am explicat domnului că nu mai am nevoie de implant dupa root canal, propunerea a fost inca un bont. Pentru un pacient care tocmai a trecut prin infecție și incertitudine.
Toată experiența a fost aceeași: zero coerență între medici.
Iar în ceea ce o privește pe doamna asistentă de la implantologie : gestul de a da ochii peste cap pare să fie o marcă personală. Din fericire, nu este o competență medicală reală. Nu știe prin ce trece omul din fața ei, nu știe ce probleme, ce costuri a suportat sau ce temeri are. Cu atât mai puțin cunoaște efortul, răbdarea sau anxietatea pe care un pacient le aduce cu sine atunci când intră într-un cabinet medical. Minimă decență profesională ar presupune să nu agraveze aceste lucruri prin atitudini nepotrivite, ci să ofere măcar neutralitate, dacă empatia este prea mult de cerut.
Poate ar fi util să reamintesc faptul că pacienții vin cu probleme reale, nu pentru a fi judecați sau ironizați din priviri. Dacă empatia este opțională în cadrul clinicii, poate ar fi bine să fie anunțat acest lucru încă de la recepție.
Si sa stiti ca mentionarea posibilității de a refuza procedurile nu abordează complet situația și ar fi util să primesc explicații mai detaliate despre etapele și recomandările implicate. 😉
Julia Ciobanu
acum 7 luni
Am fost cu fetița mea de 3 ani și 5 luni care are TSA,la o consultație care, practic, nici nu a avut loc, pentru că micuța nu a stat deloc să fie examinată. Înainte de programare am întrebat clar dacă se plătește și mi s-a spus că nu, însă la final mi s-a cerut 130 lei. Consider că este lipsă de transparență și corectitudine — pacienții ar trebui informați din start despre costuri, nu puși în fața faptului împlinit. Nu recomand această experiență și sper ca astfel de situații să nu se mai repete.